Nos sentimos muy orgullosos del espacio que hemos creado y queremos preservarlo para que más personas como usted puedan disfrutarlo y sentirse tan privilegiados como nosotros nos hemos sentido a lo largo de los años -lo entenderá si decide reservar-.

Quisiéramos tener solo una regla y que fuera esta:

Queremos que se lo pase muy bien durante su estancia, solo le pedimos que deje las cosas como las ha encontrado antes de irse y trate a la finca con cariño sin dejar rastro.

O esta:

Sentido común y respeto. No deje basura, no tire basura, deje la finca como la encontró. No es una finca de fiestas en donde puede reservar y después invitar a sus amigos al evento. No pretenda reservar a través de una plataforma vacaciones de corta estancia y después usarla para una sesión fotográfica, amamos a los gatos y a los perros (tenemos 3 labradores), por lo tanto y a pesar del esfuerzo que implica la reparación de desperfectos y limpieza -que no compensa la tarifa que cobramos- los admitimos siempre y cuando se comporten adecuadamente, como perros, pero adecuadamente, ¿a que sabe a lo que nos referimos?.

En extrema síntesis: Si lo abre, ciérrelo. Si lo pidió prestado, devuélvalo. Si no sabe, pregunte. Si lo pierde, reemplácelo. Si lo encendió, apáguelo. Si lo rompe, arréglelo. Si lo movió, regréselo a su lugar. Si se cayó, levántelo.

Como desafortunadamente en el pasado no nos ha funcionado del todo bien tener sólo un par de reglas le dejamos el resto.

Gracias de antemano por cuidar y respetar nuestra finca y su entorno.

Si ha leído íntegramente esta publicación es de mal gusto escribir una reseña señalando falta de veracidad. Hemos hecho un esfuerzo por hacer una representación clara de lo que puede o no esperar.

La Galería de fotos es un esfuerzo para ofrecer a nuestros huéspedes una representación clara de lo que es accesible durante su estancia.

REGLAS DE LA CASA

¿Por qué todas estas reglas?

Estas reglas fueron inspiradas por huéspedes desconsiderados que las han violado y nos han hecho sentir muy infelices.

Hemos establecido las siguientes reglas de la casa.

Al hacer su reserva manifiesta su acuerdo con lo siguiente:

ARTÍCULOS PROHIBIDOS

Nuestro propósito es que tenga una maravillosa experiencia en la finca, pero al mismo tiempo queremos que esté seguro, de acuerdo a esto le informamos que:

Está prohibido introducir a la propiedad sustancias u objetos inflamables, explosivos y peligrosos, así como objetos o sustancias que causen un olor desagradable.

Está prohibido almacenar o utilizar cualquier tipo de sustancia ilegal en la propiedad.

Está prohibida la posesión, uso y /o fabricación de drogas, narcóticos o cualquier sustancia ilegal.

En caso de incumplimiento contactaremos inmediatamente a las fuerzas y cuerpos de seguridad de la localidad.

FIESTAS

Alojarse en La Encina Guapa es una experiencia única y, como lo hemos mencionado, nos tomamos su seguridad y la de sus acompañantes muy seriamente. Constituye nuestra más firme intención mantener nuestra finca como un lugar tranquilo y privado para familias y grupos de adultos responsables, si su intención es organizar una despedida de soltero o una fiesta estridente, desde ya le decimos que nuestro alojamiento no es para usted, tenemos una política muy estricta de cero tolerancia al respecto de infracciones en este sentido. Tenga en cuenta que contamos con cámaras de seguridad en funcionamiento (únicamente en el exterior de la vivienda) y que están grabando las 24 horas del día con el propósito de prevenir el crimen, el desorden, así como la puntual adherencia a las reglas de la casa y condiciones de su reserva. Estas cámaras no pueden ser desconectadas, de acuerdo a esto le informamos que:

CANCELAREMOS INMEDIATAMENTE SU RESERVA SIN REEMBOLSO por las noches no disfrutadas, incluyendo el monto pagado por concepto de fianza, contactaremos a las fuerzas de seguridad para su inmediato desalojo y a la plataforma mediante la cual haya realizado la reserva esto, mientras aplicamos una penalización de hasta 1000€ si detectamos:

Despedidas de solteros, eventos o fiestas en el interior de la finca o la vivienda.

Actividades ilegales, comportamiento violento o notoriamente inapropiado. Caminar desnudo por el exterior de la finca está prohibido en todo momento.

A más personas y/o visitantes en cualquier área de la finca por cualquier periodo de tiempo que las estipuladas en su reserva o contrato, este es un tema muy serio debido a la responsabilidad ante el seguro de la plataforma digital y nuestro propio seguro, ninguno de ellos protegen a personas que no estén registradas en la reserva, además de lo anterior considere que de recibir alguna inspección de la casa por parte de la Guardia Civil y encontraran más personas que las declaradas , la responsabilidad será del titular de la reserva. Le recomendamos que en su propio beneficio, sea preciso al respecto del número de personas que se alojarán.

Escalamientos a la puerta o valla que rodea la finca.

No toleramos el ruido excesivo a cualquier hora del día o de la noche. Si algún huésped viola esta política recibirá una advertencia, en la segunda ocasión contactaremos a los cuerpos de seguridad y a la plataforma que haya usado para hacer su reserva y cancelaremos la misma sin reembolso por las noches no disfrutadas incluyendo su fianza mientras le pedimos que abandone la propiedad.

EVENTOS

Si desea organizar una boda, no use Airbnb para reservar, no es el sitio adecuado para hacerlo, puede contactarnos mediante nuestra página web.

PREVENCIÓN DE INCENDIOS

El fuego es un peligro muy real en esta zona y a pesar de que somos muy afortunados de contar con una brigada contra incendios extremadamente profesional muy próxima -gracias chicos- preferimos no volver a experimentar un incendio forestal, de acuerdo a lo anterior:

Bajo ninguna circunstancia tire colillas en el prado o las aviente a fincas colindantes. Descontaremos 5€ de su fianza por colilla encontrada en el prado.

Los fuegos al exterior están por ley estrictamente prohibidos del 1 de Junio al 30 de Septiembre, estas fechas pueden ser adelantadas o atrasadas en función de las condiciones meteorológicas. Ante la duda por favor, absténgase.

Mientras se encuentre en la vivienda o al abandonarla desconecte todos los artículos que no esté usando. Esto incluye y solo por mencionar un par, ventiladores y cargadores de dispositivos portátiles.

Por favor tenga mucho cuidado cuando use la cocina de leña o la estufa y asegúrese de que las puertas están debidamente cerradas con la finalidad de prevenir un incendio.

Cuando use el fire pit u hoguera portátil por favor use la cubierta antichispas y solo úselo cuando haya muy poco o ningún viento que las pudiese propagar, mantenga cerca un cubo con agua y nunca lo deje sin atención. Al finalizar su uso asegúrese de haber extinguido por completo las brasas, con fuertes vientos la propagación puede ser casi inmediata, especialmente si deposita los restos en la pradera.

No está permitido hacer fogatas fuera de las áreas designadas. Si detectamos cenizas fuera de estas áreas nos reservamos el derecho de descontar 500€ del monto pagado por concepto de Fianza.

Cada uno de los porches cuentan con calefactores de gas. Si decide usarlos, le pedimos que solo los encienda cuando se encuentre en cualquiera de estos ya que los porches son de madera y es por tanto inseguro hacerlo.

No permitimos el uso de velas, incienso o cualquier dispositivo con flama abierta sin nuestra aprobación expresa.

Está terminantemente prohibido el uso de todo tipo de material pirotécnico como petardos o bengalas.

El uso de armas de fuego o de cualquier otro tipo -recreacionales o no- está prohibido.

SOSTENIBILIDAD Y AHORRO ENERGÉTICO

No estamos conectados a la red eléctrica y nos sentimos muy orgullosos de ello. Se alojará en una finca totalmente auto sustentable que obtiene su energía del sol y del viento por lo que somos extremadamente conscientes de la energía que usamos y esperamos que usted también lo sea.

Contamos con una instalación fotovoltaica y eólica de primer nivel que produce energía más que suficiente para abastecer las necesidades de todos los huéspedes mientras reducimos la huella de carbono que dejamos en nuestro planeta, de acuerdo a esto le pedimos:

Sea consciente de su uso de energía eléctrica apague las luces, televisiones u ordenadores si no los está usando. Si cree que es el último en abandonar una habitación, asegúrese de que las luces queden apagadas.

No está permitido usar más de una carga de lavavajillas al día.

Todas las habitaciones de la casa cuentan con aires acondicionados, por favor, no los use al mismo tiempo, son equipos con un alto consumo energético.

Durante el verano, el aire acondicionado se puede utilizar desde las 10:30 AM hasta el atardecer, por favor considere que son equipos con una muy alta demanda energética, úselo si se encuentra en la habitación y no lo mantenga a una temperatura inferior a 24 grados.

Contamos con un horno de microondas inverter de última generación, aun así le pedimos que solo lo use para calentar o recalentar comida que haya sido previamente preparada en la cocina de gas o leña y no lo haga durante la noche o en más de dos días consecutivamente nublados.

Como lo hemos mencionado el sistema de autoconsumo no puede manejar equipos con alta demanda energética. Por favor no traiga consigo ni use secadores de pelo, tostadores, pinzas eléctricas, planchas ni ningún artículo que funcione con resistencias eléctricas.

Hay ventiladores de techo que cubren la cama y todo el espacio vital en todas las habitaciones y que puede utilizar toda la noche.

Si sigue nuestras recomendaciones no encontrará diferencia alguna a nivel eléctrico entre su vivienda habitual y nuestro alojamiento, en caso contrario y para casos extremos contamos con un generador de respaldo que preferimos no utilizar. Tarifa 10€ por hora.

CALEFACCIÓN

De acuerdo a la temperatura exterior, entregamos la casa con temperatura adecuada ya sea caliente con calefacción funcionando en todas las habitaciones, o bien, fresca con equipos de aire acondicionado en todas las habitaciones.

Durante los meses más fríos, la calefacción estará funcionando todos los días de la estancia por lo que si alcanza mucha temperatura debe cerrar los radiadores y luego volver a abrir (cada uno es independiente).

Por favor no pretenda usar manga corta en invierno a costa de calentar mucho el interior.

En cualquier caso, todas las puertas y ventanas deben permanecer cerradas cuando la calefacción o los equipos de aire acondicionado estén encendidos. Los termostatos de la calefacción deben estar configurados a 16 grados cuando se encuentre fuera de la vivienda explorando la finca y manténgalos a una temperatura máxima de 20 grados centígrados cuando se encuentre en el interior. Caldear la casa supone un alto coste al medio ambiente. Si usa la calefacción en exceso usaremos el monto de su fianza para pagar los costos adicionales.

En los meses de verano (julio, agosto y septiembre), si el huésped solicita calefacción, se aplicará una tarifa adicional fija de 50€ por noche sin importar el número de huéspedes.

FOTOGRAFÍAS Y VIDEOGRABACIONES

Si su intención es hacer o tomar algunas fotos casuales de nuestra finca para uso personal no tenemos ningún inconveniente. Si por el contrario usted es un fotógrafo, blogger o similar, por favor lea lo siguiente:

Las videograbaciones, sesiones fotográficas, eventos y ceremonias están sujetas a tarifas adicionales y rara vez son aprobadas. En caso de aplicar le pediremos una descripción detallada de su concepto y presupuesto antes de reservar. Considere que este tipo de actividades están sujetas a coberturas por parte del seguro, reglas y tarifas distintas y tienen que ser aprobadas de nuestra parte de forma expresa. En estos casos le pedimos que NO reserve a través de Airbnb, hágalo a través de artistas o empresas independientes con los que tengamos suscritos acuerdos y pueda reservar la propiedad para una sesión fotográfica.

Considere que si el único motivo para reservar la propiedad es usar nuestra finca como locación para una sesión de este tipo, por favor sepa que las tarifas de su reserva no incluyen la autorización para hacerlo ni tenemos un paquete que lo incluya. Si trata de hacer una sesión fotográfica o video grabación para usos comerciales furtivamente en nuestra propiedad dará como resultado, como muy mínimo, una reseña negativa de nuestra parte en la plataforma digital mediante la cual haya hecho la reserva, la cancelación de esta sin reembolso por las noches reservadas, fianza incluida, mientras le pedimos que abandone la propiedad. Este es un asunto muy serio ya que como lo mencionamos anteriormente nuestro seguro no cubre este tipo de actividades. Tarifa por violación de 1000€ adicional a lo descrito.

Si desea usar las imágenes de este sitio por favor denos crédito, como se detalla en las descripciones individuales de las imágenes. Por favor etiquétenos en instagram y Facebook.

LIMPIEZA Y PLATOS

La limpieza del alojamiento corresponde a los clientes durante su estancia. La limpieza diaria no está incluida en su reserva.

El equipo de limpieza prepara cuidadosamente cada alojamiento antes de su llegada y después de su salida, le aseguramos que lo encontrará impecable al llegar. Por favor sea respetuoso con la propiedad y cuídela, ponemos todo nuestro amor en hacerla especial para usted y no cobramos tarifa de limpieza. Los huéspedes son responsables de dejar toda la propiedad en buen estado, limpia y ordenada, es decir, en un estado similar al que la encuentran (se espera una limpieza razonable).

De acuerdo a lo anterior le pedimos que antes de hacer su Check out:

Lave toda la vajilla y los utensilios de cocina que haya usado y deposítelos en el lugar donde se encontraban. Le proporcionaremos una pastilla para el lavavajillas por cada noche contratada, sin costo.

Limpie todas las superficies de la cocina.

Limpie cualquier derrame en cualquier lugar que lo haya ocasionado.

Entregue la casa sin arena ni tierra.

Entregue la casa sin crema bronceadora en los muebles y en el suelo.

Por favor no deje restos de comida o bebidas en ningún sitio, lléveselos consigo o deséchelos.

En ocasiones algunos huéspedes dejan productos consumibles como botanas, aceites y condimentos. Si no están vacíos, hacemos nuestro mejor esfuerzo para asegurarnos de que no están caducados o en mal estado. Sin embargo queda a la discreción e inspección de los huéspedes consumir esos productos si así lo desean. No asumimos ninguna responsabilidad por ello.

Cuando use los lavamanos de los cuartos de baño le pedimos que retire cualquier exceso de agua o jabón derramado ya que las cubiertas y zócalos están hechos de madera.

Al usar las bañeras por favor no se aplique ningún producto en su cuerpo antes de entrar tales como lociones o cremas corporales, acondicionadores para el cabello, etcétera. ya que quedan residuos en el agua y en la propia bañera. Por favor no aplique ningún producto químico en su superficie.

El uso de confeti, brillantina y/o purpurina no está permitido. Con la excepción de pétalos orgánicos que pueden solicitarlos al hacer su reserva.

La cubierta de madera de la Isla de cocina y las cubiertas de acero inoxidable de las mesas de apoyo no son superficies adecuadas para cortar o picar. Por favor use las tablas de picar que le hemos proporcionado, de tal forma que ni la Isla ni las mesas se rayen.

Por favor deseche los restos de comida en el bote de basura, no en el fregadero.

Esperamos que a su salida la casa esté en las mismas condiciones en que la recibió , menos su uso razonable.

Cargos por limpieza extra al menos 50€ (dejar la propiedad en el interior o exterior en pobres condiciones después de su check out) Documentaremos fotográficamente.

Cargamos una tarifa de al menos 25€ por lavado de platos si nuestro equipo de limpieza tiene que lavarlos adicionalmente a la limpieza regular.

BASURA Y RECICLAJE

Si deja basura o restos de comida afuera le aseguramos que tendrá visitantes. Tenemos zorros, ardillas, gatos salvajes, buitres, águilas y liebres que irán por la basura que haya dejado.

Por favor no tire basura en ninguna parte de la finca o en sus alrededores incluyendo papeles, latas, bolsas, pañuelos desechables, etcétera que contaminen y deterioren la belleza de estos parajes.

No arroje ningún objeto al pozo ya que esta agua es rehusada para el riego de nuestros setos y árboles. Es nuestra intención mantener el medio ambiente tan sano como sea posible.

Dependiendo de la duración de su estancia deposite su basura en los contenedores que se encuentran en la parte sur de la vivienda.

Si decide transportar la basura al pueblo le informamos que el Ayuntamiento de la Iglesuela requiere realizar un reciclaje de la basura y podemos ser multados si no realizamos un reciclaje adecuado. Los envases, incluidos las cajas de plástico, deben estar en el contenedor amarillo, los papeles y cartones en el contenedor azul y el resto de residuos -excluidos los escombros, muebles y demás enseres- en el contenedor orgánico. Encontrará en la cocina dos botes de basura uno para plásticos y cartón y otro para desechos orgánicos con una lista en la nevera de lo que el Ayuntamiento considera reciclaje. Tarifa por incumplimiento que descontaremos de su fianza, 25€.

BARBACOA

Siéntase con total libertad de usar la barbacoa que se encuentra en cualquiera de los porches, considere que el uso de la misma es únicamente para huéspedes registrados y no para invitados a la finca, lo cual no está permitido y siempre bajo las siguientes consideraciones:

La barbacoa sólo podrá ser usada por adultos.

Limpie la barbacoa después de usarla, si al hacer su check out encontráramos que esta requiere una limpieza adicional, la tarifa que se descontará de su fianza será de 25€.

Con la intención de prevenir incendios por favor mueva la barbacoa lejos de los porches antes de usarla. Permita que las brasas se hayan extinguido completamente y entonces deséchelas adecuadamente. No tire brasas tibias a la basura ni las deje en el prado.

MUEBLES

Por favor no mueva los muebles de su lugar ni saque al exterior ningún objeto, no decore, pinte o desplace de su lugar original objeto alguno parte de la decoración sin nuestro consentimiento expreso.

Trate con cariño el mobiliario e instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.

No está permitido el uso e instalación de colchones, colchonetas, tiendas de campaña, hinchables, carpas, etcétera.

Cualquier daño a la propiedad o artículos de la misma es responsabilidad del huésped y deberá ser pagado, repuesto o reparado por él mismo.

Evidentemente no está permitido llevar a cabo cualquier tipo de modificación o mejora a la propiedad.

Por favor no saque de la propiedad ningún objeto del inventario.

TOALLAS Y SÁBANAS

No tenemos servicio de cambio de ropa diario durante su estancia.

Dependiendo de la duración de la misma le proporcionaremos un juego de sábanas y toallas cada 3 días, a menos que nos indique lo contrario. Las sábanas y toallas adicionales conllevarán un suplemento de 15€ por juego de sábanas y 5€ por toalla.

Teniendo en cuenta que no somos un hotel, por favor sea consciente del número de toallas que necesita ya que las mismas necesitan al menos un día para ser secadas. Si desea ir a la piscina municipal o al río con toallas por favor solicítelas con 24 horas de anticipación y con gusto se las proveeremos, por favor no tome las toallas de los cuarto de baño. El daño o pérdida de estas serán descontados de su fianza.

Antes de hacer su check out por favor deposite las toallas usadas en el piso y deshaga las camas que haya usado, de esta forma sabremos qué ropa de cama debe ser reemplazada.

FOSA SÉPTICA

La vivienda cuenta con un sistema séptico con filtro biológico, el inodoro no es un buen sistema de eliminación de residuos, de acuerdo a lo anterior le pedimos:

Depositar en los inodoros sólo papel de baño y nada más. En otras palabras, no deposite productos de higiene femenina, toallitas de bebé, bastoncillos, etcétera.

Si usa maquillaje, por favor deposite los artículos de limpieza en la basura, no los descargue por el inodoro y desde luego no use nuestras toallas para desmaquillarse.

En caso de atascamientos ocasionados durante su estancia procederemos a realizar el cobro por las reparaciones necesarias a su fianza. Alrededor de 450€.

FUMAR O NO FUMAR ESE ES EL DILEMA

Fumar y vapear está permitido, le pedimos no hacerlo en el interior de la vivienda. Puede hacerlo en cualquier área al exterior incluyendo porches de planta baja y terraza de planta alta. Por favor asegúrese de que sus cigarrillos están completamente apagados y deposítelos en los ceniceros que encontrará en la propiedad. Por favor no tire colillas en el prado, es peligroso y caro.

FLORA Y FAUNA

La Finca se encuentra en una hermosa zona rural. Estamos rodeados de bosques y fincas ganaderas, por lo tanto, espere encontrar vida silvestre, incluida la araña, el ratón, el pájaro, el murciélago, la mosca, la abeja, la avispa, la lagartija, u otra criatura. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerlas fuera pero, a veces, suelen escabullirse e ingresan a la propiedad sin que nosotros lo sepamos pero el campo es así. Las arañas y los murciélagos en particular no se consideran una plaga, en el caso de la araña consumen hasta 2000 de otros insectos por año y los murciélagos pueden consumir hasta tres veces su peso de insectos en una noche, de hecho los murciélagos son considerados una especie muy beneficiosa para el ecosistema debido que son polinizadores y controladores de plagas para la agricultura.

Si considera que esto pueda ser un problema, sería mejor que no reserve. En caso contrario, si se encuentra con alguna de estas criaturas, no pierda la calma, contáctenos de forma tranquila y razonable, pero solo si las criaturas se convierten en una amenaza seria. De lo contrario, simplemente abra una ventana o una puerta y déjelos salir, ya que esto suele ser lo que prefieren. Nos reservamos el derecho de no tomar ninguna medida si no consideramos que la existencia de la vida silvestre sea una amenaza grave para la salud.

Vencejos, aviones y golondrinas suelen formar sus nidos en ambos porches y es un espectáculo ver el cuidado y la atención que sus padres prestan a los polluelos, por favor bajo ninguna circunstancia destruya sus nidos, apártese del camino y disfrute el privilegio de poder observarles.

Recuerde que en la mayoría de los casos somos nosotros como especie, los intrusos.

La finca se encuentra rodeada en todo su perímetro por setos, al mismo tiempo hemos plantado alrededor de 50 especies distintas de árboles que se encuentran en pleno crecimiento y que cuentan con tuberías de riego por goteo, por favor, no pise los acolchados ni le haga daño al sistema de riego.

Los huéspedes que se alojen en la finca pueden disfrutar de esta íntegramente pero les pedimos cortésmente que no molesten al ganado de nuestras fincas vecinas y se mantengan alejados del mismo.

La propiedad tiene un camino perimetral de zahorra de casi 1 kilómetro de longitud, por favor mantenga su vehículo dentro del camino y no circule a más de 30Km por hora. Sin excepción, no está permitido ingresar a los prados con vehículos motorizados. En caso de infracción, descontaremos 250€ de su fianza incluso si no ocasiona ningún daño al sistema de riego, árboles o arbustos.

No se suba a los árboles, esto puede ser tentador, lo sabemos. Bajo ninguna circunstancia los talle o dañe en forma alguna. Está permitido abrazarlos.

Encontrará un pequeño huerto a base de bancales elevados, por favor no recolecte nada a menos que estemos con usted. Nuestros huevos, vegetales y frutas están disponibles para la venta.

MASCOTAS

Como afortunados propietarios de 3 labradores le informamos que sus perros y gatos son bienvenidos para disfrutar la finca pero le pedimos que nos lo informe antes de realizar su reserva, de tal forma que los nuestros estén al tanto y no se lleven una sorpresa al verlos, en todos los casos bajo las siguientes condiciones:

Tarifa fija de 50€ para perros pequeños y gatos de hasta 3 kg. Perros medianos y grandes, 75€ por toda la duración de la reserva, esto sin importar el número de noches. Por favor no reserve esperando traer a su perro sin nuestra aprobación ya que requerimos hacer algunos arreglos previos y el cargo de la tarifa durante su reserva.

Aceptamos un máximo de 4 perros con buen comportamiento, no aceptamos cachorros de menos de 6 meses de edad, lo sentimos.

No permitimos que sus perros se queden solos en la finca sin la supervisión y compañía de sus dueños. En otras palabras, no planee hacer el check in y dejar a su perro solo para ir a comer al pueblo. Descontaremos de su fianza 25€ por hora de abandono.

Aunque no requerimos que usen correa mientras están dentro de la finca, esperamos que nuestros huéspedes conozcan las fortalezas y limitaciones de sus perros. Tenemos gallinas por ejemplo y a pesar de que se encuentran aseguradas en su propio espacio y nuestros perros suelen convivir físicamente con ellas, sabemos que esto puede resultar un desafío para el suyo si no está acostumbrado a su presencia. No permita que las incomode de forma alguna.

Asegure a su perro fuera de la finca: Los perros deben estar con correa siempre que abandonen la finca ya que existe una cantidad considerable de fauna y ganado en los alrededores. El estrés sufrido por el hostigamiento a hembras de ganado preñadas, puede tener consecuencias posteriores que derivan en abortos. Además de la correspondiente indemnización por los daños ocasionados, los propietarios de los perros se pueden enfrentar a una multa de 1.001 a 6.000 euros, por una infracción grave contemplada en las regulaciones de Protección de Animales de Compañía. El Ayuntamiento de la Iglesuela requiere el uso de correa dentro del casco urbano.

No deje rastro. Si no estaba allí cuando llegó, no debería estar ahí al dejar la finca. En otras palabras asegúrese de recoger sus excrementos.

Por favor traiga su cama o manta donde suele dormir para que no se sienta extraño(a). Le pedimos que no se suban a los sofás o cualquier mueble con tejidos y por supuesto no utilice las camas por respeto a otros huéspedes que pudiesen tener alergias con la excepción de que traigan sus propias ropas de cama o fundas para los muebles. En caso de requerirlo y bajo petición previa tenemos disponibles camas para ellos.

Sus perros son libres de pasear por toda la finca, (le aseguramos que se lo van a pasar genial) siempre y cuando no causen ningún desperfecto. Cualquier daño que sus mascotas ocasionen en la propiedad serán su responsabilidad. Evidentemente sus dueños son absolutamente responsables de los daños que pueda ocasionar por morder cables, tubería de goteo, flores, arbustos u otros incidentes.

No consideramos a los perros guías o lazarillos y perros de asistencia certificados cómo mascotas por lo tanto, los mismos son bienvenidos sin ningún costo siempre y cuando el titular de la Reserva nos provea prueba suficiente al respecto antes de realizar su reserva.

No toleramos el maltrato animal ni de propios, ni de ajenos y lo informaremos a las autoridades locales.

MENORES DE EDAD

Nos gustan los niños y por supuesto son bienvenidos. La Encina Guapa es una finca con orientación familiar; sin embargo considere que la vivienda NO es en absoluto a prueba de niños. Por lo tanto, los mismos deben estar bajo la supervisión activa de sus padres o tutores en todo momento. La responsabilidad y el debido cuidado es de usted. Esto incluye sus pertenencias y necesidades.

La Encina Guapa está ubicada en un encinar de 2 hectáreas y a pesar de que la finca esta totalmente vallada hasta los dos metros de altura le pedimos que esté muy pendiente de sus chicos cuando no estén participando en una actividad programada por su grupo, especialmente alrededor de la piscina y de los paneles solares.

La piscina no cuenta con vallado. Vigile con extremo cuidado a sus mascotas y niños.

Disponemos de cuna y trona en nuestro equipamiento, por favor solicítelas durante su reserva.

JUEGOS

Hemos añadido distintos juegos para el entretenimiento de sus chicos, al final de su estancia por favor regrese a su lugar todos los accesorios.

OBJETOS PERSONALES

El anfitrión no es responsable de la pérdida de objetos personales o de valor, como relojes o joyería, así como de documentos del huésped o de invitados. Por favor mantenga sus objetos de valor o documentos importantes en la caja de seguridad que le proveemos sin costo.

Cualquier objeto perdido, si es descubierto y encontrado, que haya sido olvidado por los huéspedes durante su estancia, será resguardado por un período de 1 mes. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para reunir los objetos perdidos con sus propietarios, no aceptamos ninguna responsabilidad en el reemplazo de los artículos perdidos y alentamos a los huéspedes a asegurarse de que tengan todas sus pertenencias antes de realizar el check out. Los objetos perdidos se envían a la dirección del huésped solo por solicitud previa. Se aplicarán los gastos de envío correspondientes.

LEÑA

Le proporcionaremos sin costo en su reserva de Octubre a Mayo, -ambos inclusive - dos cargas de leña que son más que suficientes para la chimenea y cocina de leña.

Tarifa por Leña adicional 10€ por caja grande

Por favor no ingrese con leña del exterior a la finca, no tiene necesidad de hacerlo.

Por favor no use la chimenea de la casa como barbacoa, para ello dispone de cocina de leña y barbacoa exterior.

Solo queme la leña que le proporcionamos o cualquier otra rama muerta que haya encontrado tirada en la finca, no está permitido cortar ramas de árboles.

INTERNET Y TELEFONÍA MÓVIL

A pesar de que contamos con acceso a internet satelital y por supuesto está disponible sin costo alguno para nuestros huéspedes con una velocidad de bajada 50 Mbps, velocidad de subida 10 Mbps y consumo priorizado 150 GB, considere que este es el momento para desconectarse a menos, por supuesto, que parte de su plan sea tele trabajar, en cuanto a telefonía móvil la finca tiene cobertura 5G en toda su extensión.

El acceso a Internet proporcionado está destinado a un uso general, como el acceso a la web, recepción y envío de correo electrónico, mensajería, redes sociales, etcétera. No está diseñado ni es ideal para la transmisión de medios pesados, juegos en línea o descargas / cargas extensas.

Si es indispensable para usted, le recomendamos descargar películas y contenido digital antes de su llegada. Los servicios de streaming durante días con mucho viento o nublados podrían no estar disponibles.

Los huéspedes aceptan utilizar este acceso a Internet de manera justa y adecuada. Podemos monitorear el rendimiento de la red y el uso de los usuarios para mantener un nivel de servicio justo y alto para todos nuestros huéspedes.

La conexión a Internet o WiFi es suministrada por proveedores externos, por lo que no podemos hacernos responsables de cualquier anomalía o interrupción que pueda producirse en el servicio.

El uso de nuestra red para actividades ilegales está estrictamente prohibido y se informará a las autoridades locales.

RESPETO Y CONVIVENCIA

La Encina Guapa se encuentra dentro de las Zonas Especiales de Conservación (ZEC) que son áreas de gran interés medioambiental para la conservación de la diversidad, las cuales han sido designadas por los estados miembros de la Unión Europea para integrarse dentro de la Red Natura 2000.

Al llegar encontrará que en más de un sentido es un verdadero privilegio estar aquí, de acuerdo a lo anterior le pedimos:

Ser respetuoso con nuestra comunidad, el sonido viaja muy lejos en el campo, se sorprenderá al notar que dependiendo de la dirección del viento puede escuchar una conversación a 70 metros de distancia y que el canto de los pájaros puede llegar a ser ensordecedor en primavera. Sea considerado con las luces en el exterior, por favor solo úselas cuando se encuentra en los porches. Puede dejar encendida la luz de la puerta principal de acceso al vestíbulo de la casa para que pueda ver la cerradura al regresar por la noche. Piense que es la única forma en la que podrá disfrutar el pedazo de cielo lleno de estrellas que tiene aquí.

Respetar las normativas de convivencia (horarios para equipos de sonido, charangas, consumo de bebidas alcohólicas en vía pública, fijar carteles sin autorización, etcétera) que puedan regir o rijan en todo el término municipal de La Iglesuela. El incumplimiento de dichas normativas puede dar lugar a denuncia de la autoridad competente y la consiguiente sanción económica.

Mantener el ruido y la música a un nivel moderado entre las 1: 00 a. m. y las 7: 00 a. m.

Ayudarnos a ser buenos vecinos. Nuestro alojamiento es adecuado para los huéspedes que buscan un tiempo tranquilo y relajado en compañía de sus familiares o amigos, únicamente. Por favor respete en todo momento, la paz, la calma, la naturaleza, el entorno y la privacidad de todos los demás huéspedes, vecinos y propietarios de la Finca.

Si a nuestro exclusivo criterio, alguna persona no es adecuada para continuar su ocupación en la propiedad debido a un comportamiento irrazonable, vandalismo, incumplimiento de este Acuerdo, daño o molestia / molestia a otras partes (incluidos otros huéspedes, vecinos o nosotros), nos reservamos el derecho a cancelar este Acuerdo con usted y a exigir a todos los huéspedes relevantes que abandonen la propiedad de inmediato, esto, sin derecho a un reembolso del dinero pagado.

CARRITO DE GOLF Y RECREATIVOS

Contamos con un carrito de golf y dos vehículos recreativos y están disponibles para usted bajo reserva. Menores de 16 años deben estar acompañados de un adulto durante su operación y deben ser operados con precaución a una velocidad no superior a 20 Kilómetros por hora.

Nos reservamos el derecho a suspender su uso en cualquier momento. Tarifa 50€ por día.

NAVE

Al Suroeste de la finca se encuentra una nave que NO forma parte de la reserva y se encuentran fuera de los límites de los huéspedes. Tanto en el acceso a la finca como a la nave se encuentran cámaras de seguridad grabando las 24 horas.

LIBROS

Los libros que se encuentran en el librero del salón forman parte de nuestro inventario y son para compartir con todos nuestros huéspedes. Le pedimos que los regrese a su lugar después de leerlos. Nuestros libros forman parte de una colección que valoramos mucho y están protegidos electrónicamente.

DAÑOS

Usted como huésped declara que está consciente de la sección titulada “Daños a las instalaciones” contenida en los Términos y Condiciones de La Encina Guapa, Tiétar Rural S.L., Airbnb, Expedia, Booking, HomeAway, VRBO, o cualquier otra plataforma por la que se hizo la reservación, expresando conocimiento de antemano de tales condiciones. Por lo tanto, expresa conformidad en que Tiétar Rural S.L propietaria de la marca La Encina Guapa, Airbnb, Expedia, Booking, HomeAway, VRBO, o cualquier otra plataforma por la que se hizo la reservación haga el cargo a su tarjeta en caso de que la propiedad donde se hospeda sufra cualquier clase de daños causados por el huésped o cualquier persona hospedándose en la propiedad después de recibir evidencia que pruebe dichos daños.

Estos daños pueden incluir pero sin limitarse al costo de limpieza extra, fumigación si usted o algún miembro de su grupo fumó en las habitaciones o el interior de la casa, el daño de cualquier objeto dentro de la finca incluidos artículos perdidos o robados, abuso de amenidades, derrames, manchas, daños a muebles, infracciones a las reglas de la casa, etcétera.

Si algo se mancha o rompe, por favor háganoslo saber tan pronto como ocurra, no durante su check out, esto con la finalidad de minimizar el daño y los costos asociados. No sea tímido, entre más pronto mejor, antes de que las manchas se asienten en los materiales y/o podamos reemplazarlo para el siguiente huésped. Además de esto nada nos gustaría menos que usted tenga que pagar por el error de alguien más, así es que por favor ayúdenos reportando a su llegada cualquier daño. Entendemos que los accidentes suceden, y reemplazaremos platos, vasos y copas sin costo, si la cantidad es razonable. Sin embargo tendremos que cobrar una tarifa si arruina toallas, sábanas, muebles o daña las propias instalaciones.

Apreciamos su respeto a la finca y su honestidad si algo se llegara a dañar.

Si los huéspedes por error retiran cualquier artículo de la propiedad que no se devuelva al final de su estadía, le solicitaremos su reposición o costos de reemplazo razonables.

PISCINA

La piscina está aquí para ser disfrutada únicamente por nuestros huéspedes. Debido a que no es muy profunda no permitimos los clavados y no somos responsables por cualquier daño, lesión o accidente dentro de la propiedad, úsela bajo su propio riesgo.

La piscina regularmente esta operativa de Mayo a Octubre, ambos inclusive. Por favor considere que requerimos realizar mantenimiento en ella diariamente durante los meses que se encuentra operativa. A su llegada y basándonos en sus preferencia acordaremos el horario que considere más conveniente.

Por favor recuerde ducharse antes de ingresar y después de usarla.

No permita que ingresen niños y mascotas sin su supervisión permanente.

La cubierta de la piscina permanecerá colocada mientras esté en hibernación.

CORREO Y PAQUETES

No podemos aceptar la entrega de paquetes o correo en la finca.

LAVADORA

Contamos con Lavadora y secadora para estancias de 5 noches o más. Si este es su caso por favor pregúntenos acerca de su ubicación.

PROLONGACIÓN DE LA ESTANCIA SIN AUTORIZACIÓN

El Titular de la Reserva acepta que desde el momento en que pospone su salida de la fecha y hora estipulada en su reserva, sin autorización del anfitrión, su llavero de acceso, mando a distancia y/o Código se desactivarán automáticamente, así como que se hará el cargo correspondiente a la tarjeta de crédito, con el doble de la tarifa acordada por la estancia de una sola noche durante cada día que pase hasta que se desaloje la propiedad, y el anfitrión, tendrá el derecho de iniciar las acciones legales correspondientes para desalojarlo de la misma, así mismo que los costos de dichas acciones legales también se cargarán a la cuenta del huésped. Recuerde que al firmar nuestro acuerdo de alquiler al momento de su llegada, usted acepta todos nuestros Términos y Condiciones, Reglas y Políticas.

RESPONSABILIDAD ANTE USTED

Somos responsables de la pérdida o daño que sufra, que sea resultado previsible de nuestro incumplimiento de este Acuerdo, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea previsible. La pérdida o daño es previsible si es obvio que sucederá o si, en el momento en que se celebró este Acuerdo, tanto nosotros como usted sabíamos que podría suceder, por ejemplo, si lo discutió con nosotros cuando hizo la reserva.

No excluimos ni limitamos de ninguna manera nuestra responsabilidad hacia usted cuando sea ilegal hacerlo. Esto incluye, pero no se limita a, responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados, agentes o subcontratistas, o por fraude o tergiversación fraudulenta.

No podemos responsabilizarnos ni ante usted ni el resto de los huéspedes o terceros de situaciones que puedan producirse como consecuencia directa o indirecta del uso de la vivienda de ningún asunto fuera de nuestro control y que afecten o dañen su estado de salud o el estado de sus pertenencias, causados por roturas, fallas, cortocircuitos, fugas, colapsos, incendios, sequías, accidentes, pérdidas, robos, lesiones o retrasos o cuando el cumplimiento o la pronta ejecución de este Acuerdo se impida o afecte directa o indirectamente a su estancia debido a una avería mecánica o eléctrica, interrupciones que puedan suceder a los suministros de internet, luz, agua o gas, inclemencias del tiempo, inundaciones, incendios, invasión temporal de plagas o cualquier otro 'caso fortuito', guerra, actividades agrícolas o de construcción públicas o privadas, actos del gobierno local o central, por molestias causadas en propiedades vecinas o por cualquier otra razón fuera de nuestro control y que nuestra responsabilidad con usted se limita al reembolso de cualquier pago ya realizado, dado que el huésped los asume bajo su propio riesgo.

La propiedad incluye una piscina, bañera, pozo, chimenea, calefactores de gas, barbacoa, estufa de leña, bancas columpios, casa de árbol y juegos para niños. Utilícese bajo su propio riesgo y supervise de cerca a menores de 16 años.

Hacemos esfuerzos razonables para verificar la exactitud de cualquier información en nuestro sitio web y nuestros materiales de marketing, pero no hacemos ninguna representación o garantía de ningún tipo con respecto al contenido o la disponibilidad de nuestro sitio web o que será oportuna o libre de errores. Tampoco ofrecemos representación ni garantía de que el sitio web o cualquier servidor que lo haga disponible esté libre de virus o errores. Si es un consumidor, nada en este Acuerdo afectará sus derechos legales.

Otros términos importantes

Podemos transferir nuestros derechos y obligaciones bajo este Acuerdo a otra persona u organización. Solo puede transferir sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo a otra persona si lo aceptamos por escrito.

Este Acuerdo es entre usted y nosotros. Ninguna otra persona tendrá derecho a hacer cumplir cualquiera de sus términos.

Cada uno de los párrafos de este Acuerdo opera por separado. Si algún tribunal o autoridad competente decide que alguno de ellos es ilegal, los párrafos restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Si no insistimos de inmediato en que haga cualquier cosa que deba hacer en virtud de este Acuerdo, o si nos demoramos en tomar medidas en su contra con respecto a su incumplimiento de cualquier término de este Acuerdo, eso no significará que no tenga que hacer esas cosas y no evitará que tomemos medidas en su contra en una fecha posterior.

Sanciones económicas adicionales por daño a las instalaciones

El cliente autoriza cargos por cada violación a las reglas actuales o por los daños, objetos perdidos y cargos adicionales desde que el Titular de la Reserva ingrese a la propiedad o el resto de los huéspedes de su grupo. Por estas acciones, el anfitrión procederá de acuerdo con las políticas de cobro de Tiétar Rural S.L, Airbnb, Expedia, Booking, Expedia, VRBO, o cualquier otra plataforma por la que se hizo la reservación, descontando la cantidad correspondiente a la Fianza entregada por el cliente, de acuerdo con lo especificado en la sección “Depósito o Fianza de seguridad” de Airbnb, Expedia, Booking, VRBO, o cualquier otra plataforma por la que se hizo la reservación. Estas sanciones se aplicarán sin perjuicio de las responsabilidades civiles o criminales en que el huésped o el resto de los huéspedes puedan incurrir. En caso de que los daños superen la cantidad entregada en concepto de fianza, el titular de la reserva deberá abonar la diferencia.

Llave Perdida 35€.

Mando a Distancia de la Puerta 50€.

Toalla 35€, sin importar el tamaño.

Si la propiedad requiere una limpieza adicional por encima de la que se cobró en el momento de la reserva, se cobrará al huésped. La forma más fácil de evitar esto es dejar la propiedad en las mismas condiciones en las que se encontró a su llegada.

Limpieza Adicional necesaria

35€ por servicio de limpieza extra de lunes a viernes.

50€ por servicio de limpieza extra en sábado.

45€ por servicio de limpieza extra en domingo.

300€ multa por fumar en cualquier área del interior de la casa.

75€ Salida tardía: después de las 14:00 horas sin consentimiento.

Mínimo 100€ por infringir cualquier regla de la casa.

300€ por abusos de los recursos como gas, agua y electricidad.

No reembolsamos penalizaciones si estas reglas no son respetadas. Nuestro objetivo es garantizar la seguridad y la tranquilidad de usted y de futuros huéspedes. Gracias por ser parte de este esfuerzo.

INSPECCIONES O REPARACIONES

El anfitrión se reserva el derecho de ingresar a la finca para inspeccionar la propiedad, llevar a cabo reparaciones urgentes y / o mantenimiento, personalmente o a través de terceros designados, en cualquier momento y por la totalidad de la estancia acordada. Únicamente en el caso de emergencias, sin previo aviso.

ANOMALÍAS Y DEFICIENCIAS

Las irregularidades o deficiencias que el cliente pueda encontrar en la propiedad alquilada deberán ser comunicadas lo antes posible y siempre durante la estancia, al encargado de La Encina Guapa quien gestionará en el menor tiempo posible cualquier anomalía o deficiencia siempre que las causas de reclamación sean comprobadas como ciertas.

La rotura o avería de electrodomésticos o cualquier otro aparato que forme parte del alojamiento debe comunicárnoslo inmediatamente para efectuar el aviso al Servicio Técnico oportuno, pero la no asistencia por parte de este servicio no será motivo de indemnización alguna.

Toda reclamación efectuada después de abandonar la propiedad se considera sin mérito.

COMPETENCIA JURÍDICA

Para todas las cuestiones que puedan suscitarse en relación a este contrato, las partes se someten única y exclusivamente a los Juzgados y Tribunales del partido judicial donde radica la casa rural arrendada.

CONSIDERACIONES FINALES

Finalmente, debido a que se trata de una comunidad de Airbnb, no un hotel y también a que es nuestra casa cuando venimos a España, le pedimos que respete la finca y la naturaleza que la rodea. La Encina Guapa es parte de nuestra familia y queremos que sea parte de la suya creando recuerdos que perduren en su memoria durante toda la vida. Si ha leído todo esto, gracias por ser un Súper Huésped, por favor escribanos una de nuestras frases preferidas. “Aún si todos, yo no”. De esta forma sabremos qué ha revisado las Reglas de la Casa.

Gracias de antemano por seguir las reglas que hemos mencionado, realmente lo apreciamos.

Utilizamos una herramienta específica que determina automáticamente nuestras tarifas. Se trata de un software de gestión de precios que utiliza algoritmos para ajustar los precios de nuestra casa rural en función de una serie de factores, como la demanda del mercado, la época del año, los eventos locales, etc.

Debido a esto, no podemos proporcionar un precio fijo. El precio puede variar según el momento en que se realice la reserva y la disponibilidad de la casa rural en ese momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise las tarifas en nuestra página web después de enviar el formulario de solicitud de reserva y que ésta haya sido aprobada. También puede consultar los precios en otros portales de reserva, como Airbnb o Booking, en los que estamos presentes, para obtener la información más actualizada.

En cualquier caso, la siguiente información puede servirle como orientación:

* De domingo a jueves, el precio mínimo por noche es de 590€, con un mínimo de 2 noches.

* Los viernes y sábados, el precio mínimo por noche es de 690€, con un mínimo de 2 noches.

* Durante las vacaciones de Navidad y la víspera de Año Nuevo, el precio mínimo por noche es de 790€, con un mínimo de 2 noches.

Si está buscando un alojamiento acogedor y encantador para sus próximas vacaciones, La Encina Guapa es una excelente opción. Además, nos complace ofrecer descuentos atractivos para nuestros huéspedes que desean prolongar su estadía o regresar en el futuro.

Si decide quedarse con nosotros durante seis noches o más, ofrecemos un descuento del 10% en su reserva. Para estadías de 30 noches o más, el descuento aumenta al 20%. Esto representa un ahorro significativo que puede ser utilizado para aprovechar al máximo su viaje.

Además, para los huéspedes que desean volver a La Encina Guapa, ofrecemos un descuento del 10% en su segunda reserva del año natural en cuestión. Este es un gesto de agradecimiento por su lealtad y una forma de hacer que su experiencia de hospedaje sea aún más atractiva.

Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio excepcional y de brindar a nuestros huéspedes una experiencia única e inolvidable. Si desea disfrutar de un alojamiento con encanto a un precio asequible, no dude en reservar con La Encina Guapa. ¡Estamos ansiosos por darle la bienvenida!

Nuestros precios, promociones y descuentos pueden sufrir cambios sin previo aviso, también pueden aplicar restricciones y estar sujetos a disponibilidad y elegibilidad.

Con carácter general, los precios se corresponden con las tarifas que figuran en el sitio web y en la lista de precios expuesta en el establecimiento y comunicada al organismo competente en materia de turismo. Excepcionalmente, La Encina Guapa podrá revisar al alza o a la baja los precios de sus servicios en cualquier momento y sin aviso previo, atendiendo a circunstancias eventuales de demanda y ofertas promocionales. No obstante, estas modificaciones nunca tendrán carácter retroactivo sobre las reservas efectuadas y formalizadas con anterioridad a la revisión. Los clientes serán informados siempre del precio del alojamiento en el momento de la reserva si excepcionalmente se fuesen a aplicar tarifas distintas a las habituales publicadas en la web.

Las tarifas especiales para semanas completas, quincenas o mensuales son aplicables durante todo el año, a excepción de puentes, semana santa, navidad y fin de año.

Excepcionalmente aceptamos reservas por una noche a una tarifa no negociable de 750€. Por favor contáctenos para verificar la disponibilidad.

Como huésped, es su responsabilidad cuidar la finca y su contenido, y devolverlos en las mismas condiciones en las que se le entregaron al momento de su ingreso. Para proteger la propiedad, se solicita una fianza de 500€, que cubrirá cualquier daño o desperfecto más allá del uso normal, faltantes en el inventario, infracciones a las Reglas de la Casa y consumo excesivo de amenidades durante su estancia. También se utilizará para cubrir cualquier cargo adicional de limpieza que sea necesario.

Si los daños superan la cantidad entregada en concepto de fianza, el cliente deberá abonar la diferencia. La fianza solo es válida para los huéspedes y las fechas indicadas en su reserva. La liberación de la fianza se llevará a cabo de forma automática dentro de las 72 horas hábiles posteriores a la salida a través de la plataforma telemática utilizada para la reserva de forma automática. Esta devolución se llevará a cabo una vez que los responsables del alojamiento hayan verificado el estado correcto de la propiedad, su mobiliario y equipamiento, y siempre y cuando no existan gastos adicionales de limpieza tanto en el interior como en el exterior, los cuales se descontarán de la fianza.

Tenga en cuenta que el dinero de la fianza se reserva temporalmente en su tarjeta con el único propósito de proteger la propiedad, y no se ingresa en nuestra cuenta. Se liberará íntegramente si no hay daños, infracciones a las Reglas de la Casa o necesidad de limpieza adicional.

Ofrecemos diferentes opciones de pago para su comodidad:

* Pago con tarjeta de crédito o débito a través de nuestro Portal de Reservas Seguro.

* Paypal.

* Sujeto a aprobación: Pago por transferencia bancaria. Si desea utilizar esta opción, por favor asegúrese de verificar los detalles de la cuenta con nosotros por teléfono antes de hacer la transferencia. No nos hacemos responsables por transferencias realizadas a una cuenta incorrecta.

* Cualquier cargo que nos impongan nuestros bancos por el manejo de cheques sin fondos, transferencias bancarias o cualquier otro tipo de pago, será responsabilidad suya y deberá reembolsárnoslo dentro de los siete (7) días posteriores a nuestra solicitud para hacerlo.

Preferimos que el Titular de la Reserva o huésped principal tenga como mínimo 24 años de edad. Sin embargo, ocasionalmente hacemos excepciones; por favor, haga una consulta antes de reservar al instante si es menor de 24 años.

De acuerdo a nuestras políticas y las políticas de Airbnb, queda estrictamente prohibido hacer reservaciones a terceras personas. El alojamiento es para el Titular de la Reserva y sus acompañantes exclusivamente, por lo tanto el mismo deberá hacer el proceso de check-in, así como hospedarse en la propiedad durante todo el periodo seleccionado para que la reservación sea válida, es importante que sepa que si realiza la reserva en nombre de otras personas, es posible que se le considere responsable de sus actos u omisiones, incluidos los cargos por cancelación / no llegada y los posibles daños descritos en este Acuerdo. Solo usted y sus invitados registrados pueden usar la propiedad y sus instalaciones, cualquier visitante externo solo tiene permitido el acceso con nuestro permiso expreso.

Queda estrictamente prohibido llevar a cabo cualquier subarrendamiento y/o transferencia parcial o total, temporal o permanentemente, gratis o con costo. En caso de no respetar esta disposición, el Titular de la Reserva responderá con una penalización de 1000€ por cada día que transcurra esta situación y será desalojado inmediatamente así como reportado a las autoridades.

Puede realizar una reserva con nosotros a través de nuestro propio portal www.laencinaguapa.com o mediante las plataformas telemáticas de alquiler de corta estancia con las que La Encina Guapa haya suscrito acuerdos o contratos seleccionando el periodo de su interés. La Encina Guapa no se hace responsable de las reservas realizadas por el cliente a través de portales o agencias de viajes cuando éstas no hubieran suscrito contrato o convenio con el establecimiento.

En todos los casos el alojamiento cobrará anticipadamente el valor total de la reserva efectuada y la cantidad estipulada cómo fianza para considerarla válida. Los datos proporcionados por el cliente serán tratados de acuerdo a la Política de Protección de Datos de La Encina Guapa. Las reservas se tramitarán en tanto en cuanto el establecimiento disponga de los datos necesarios para ello, y siempre que exista disponibilidad y se trate de períodos cuyo calendario de reservas se encuentre abierto en la fecha de solicitud. Las reservas sólo tendrán validez cuando éstas hayan sido formalizadas y confirmadas al cliente, bien vía telefónica o por cualquier otro medio telemático.

De acuerdo a las leyes españolas, los anfitriones y/o gerentes de cualquier alojamiento turístico están obligados a registrar a todos los huéspedes mayores de 16 años con las autoridades antes de permitirles el acceso a sus instalaciones. Este registro incluye detalles de contacto completos de todos los huéspedes (nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, nacionalidad, copias o imágenes de pasaporte, DNI, Permiso de Conducir, o Permiso de Residencia, lugar de emisión, fechas de entrada y salida, número total de huéspedes, existencia o no de mascotas, etc) y CUMPLIMENTAR LA FICHA DEL VIAJERO (ORDEN INT/1922/2003, de 3 de julio, sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos). Estos registros se conservan durante un mínimo de 12 meses de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos y la legislación de protección de datos relacionada. Por favor tenga en cuenta que El Titular de la Reserva es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que han de ocupar el alojamiento por lo que la reserva DEBE incluir a todos los adultos y niños sin importar su edad que se alojarán en la finca, incluso si es por una sola noche.

Le pedimos que antes de hacer una reserva lea detalladamente nuestro acuerdo de alojamiento el cual incluye las Reglas de la Casa.

Una vez confirmada su reserva y con el objeto de agilizar su check-in le pediremos que usted como Titular de la Reserva lleve a cabo su registro y el de sus acompañantes mayores de 16 años mediante una aplicación telemática para su traslado al Centro de Proceso de Datos de la Dirección General de la Guardia Civil. Esta información no puede ser usada para promocionar, vender o solicitar ningún servicio o producto de nuestra parte.

Cancelación Gratuita: El cliente podrá obtener un reembolso total del precio por noche, incluido el monto pagado por concepto de fianza, siempre y cuando realice la cancelación en un plazo de 48 horas desde que hizo la reserva y con una anticipación de al menos 30 días completos antes de las 15:00 hora local de llegada (la hora viene indicada en el correo electrónico de confirmación).

Cancelación al 50%: El cliente podrá obtener un reembolso del 50% del precio por noche, incluido el monto pagado por concepto de fianza, siempre y cuando realice la cancelación con una anticipación de al menos 7 días completos antes de las 15:00 hora local de llegada (la hora viene indicada en el correo electrónico de confirmación).

Cancelación sin reembolso: Si el cliente cancela su reserva con menos de 7 días de anticipación, el establecimiento únicamente reembolsará la cantidad pactada como fianza y el cliente no tendrá derecho al reembolso de las noches contratadas.

Cancelación Larga Estancia 28 Noches o más

Cancelación Gratuita: El cliente podrá obtener un reembolso total del precio por noche, incluido el monto pagado por concepto de fianza, siempre y cuando realice la cancelación en un plazo de 48 horas desde que hizo la reserva y con una anticipación de al menos 28 días completos antes de las 15:00 hora local de llegada (la hora viene indicada en el correo electrónico de confirmación).

De haber pasado más de 48 horas desde que se confirmó la reserva, los huéspedes pueden cancelar antes de la llegada y recibir un reembolso total, menos los primeros 30 días reservados.

Salida anticipada: Si algún huésped decide irse antes de lo previsto después de su llegada, desafortunadamente no podremos abonar los días no disfrutados.

No Llegada: Si los clientes, no llegan a la Finca el día previsto de llegada, se entenderá cancelada la reserva sin reembolso por las noches reservadas. En cuyo caso procederemos a reembolsar el monto pagado por concepto de fianza dentro de las 48 horas hábiles siguientes a su cancelación.

Le sugerimos a los huéspedes contraten un seguro de vacaciones / cancelación apropiado cuando sea necesario.

Durante su estancia: Una vez que los huéspedes hayan ingresado, no podremos, sin excepción, reembolsar cantidad alguna por las noches reservadas debido a inconformidad con la vivienda, de acomodo, de configuración, amenidades, ruido externo, opiniones subjetivas, condiciones climatológicas o situaciones similares. En ningún caso reembolsaremos cantidad alguna con base en amenazas de publicar reseñas negativas y reportaremos el caso de inmediato a la plataforma y/o autoridades correspondientes.

En cualquier caso le pedimos que nos informe su intención de cancelar lo antes posible a través de la plataforma en la que haya reservado originalmente, teléfono o correo electrónico, de 09:00 a 18:00 horas De Lunes a Viernes y Sábados de 09:00 a 14:00 Horas.

Covid- 19: En caso de que, por decisión gubernamental se impida al huésped la llegada a Toledo o la salida de su país o región de origen a consecuencia de restricción por la pandemia del COVID-19, se efectuará un reembolso completo siempre que se comunique y justifique dicha situación en las 24 horas siguientes a la publicación de dicha restricción.

Excepcionalmente podemos aceptar un cambio de fechas de la reserva en la misma temporada u otra distinta modificando el precio de acuerdo a la temporada siempre y cuando nos demuestre que la razón por la cual quiere modificarla se deba a una situación que haya puesto en peligro su vida, que haya disponibilidad y nos lo haya informado con al menos 14 días de anticipación manteniendo así las cantidades abonadas en la reserva previa cancelada.

En todos los casos se realizará un cargo de 12€ por gastos en modificación de fechas.

La fianza o depósito solo son reembolsables bajo las condiciones establecidas en estos términos.

Cada una de las propiedades de Tiétar Rural S.L propietaria de la marca La Encina Guapa son propiedades administradas profesionalmente por nuestra empresa. Al momento de su reservación, confirmación y/o check-in, usted acepta las políticas, términos y condiciones y Reglas de La Casa. Así mismo acepta previamente los términos y condiciones de uso de la plataforma por la cual ha hecho su reserva: AirBnB, Booking, VRBO, Expedia, Kayak o cualquier otra plataforma mediante la cual haya realizado la reserva.

Por favor tenga en cuenta que todos los huéspedes deberán presentar documento de identidad para permitirles el acceso y haber completado el registro de huésped que hemos detallado anteriormente.

Al momento de su llegada, nos reservamos el derecho de realizar las comprobaciones que consideremos oportunas antes de permitirle el acceso y que la ley establece, esto puede incluir -sin limitarse- a la verificación del registro del titular de la reservación, de los huéspedes secundarios, su información personal, revisión de la fotografía del documento de identidad y de la firma. Al completar la reserva en la plataforma en la que reservó, usted está aceptando los términos antes mencionados.

Cualquier vehículo que entre a la propiedad deberá estar registrado con marca y matrícula.

La casa reservada queda a disposición del huésped desde las 14:00 horas del día de la reserva y hasta las 0:00 horas. Si prevé que el check-in tendrá lugar después de las 17:00 horas por favor comuníquenoslo durante su reserva.

Somos flexibles con los horarios de entrada y salida por lo tanto estaremos encantados de adaptarnos a sus deseos, esto, si no tenemos otros huéspedes que vayan a alojarse y están disponibles bajo petición y disponibilidad por supuesto. Consúltenos con al menos 24 horas de anticipación.

Queremos estar ahí para recibirle, así es que la información acerca de la hora de su llegada es esencial. Planeamos nuestras actividades de acuerdo a su bienvenida y le pedimos que respete esto. Como lo hemos mencionado anteriormente somos flexibles, pero en ocasiones necesitamos estar de acuerdo en su hora de llegada por favor infórmenos si se le ha hecho tarde.

La hora de salida será en cualquier momento antes de las 14:00 horas.

Sujeto a aprobación y disponibilidad podrá solicitar una extensión de su alojamiento hasta las 17:00 con un costo adicional de 50€.

Lista de verificación Check Out Checklist: Hemos preparado una pequeña lista de verificación que le pedimos que rellene antes de su partida, en cualquier caso por favor avísenos antes de irse, nos encantaría saber como se lo ha pasado durante su estancia y decirle adiós.

Si no se ha acordado la salida tardía, el Titular de la Reserva incurrirá en un cargo equivalente a una noche completa, ahórreselo. Sea respetuoso con nuestro personal de limpieza y huéspedes que tienen reservas posteriores a la suya.

El acceso a la propiedad se desactivará automáticamente por sistema una vez que la reserva del huésped haya finalizado, impidiéndole la entrada a la propiedad.

La Encina Guapa se reserva el derecho de admisión por razones de moralidad, higiene, enfermedad, orden público o convivencia, no le permitiremos el acceso a nuestro alojamiento a personas que -bajo nuestro exclusivo criterio- consideremos que con su comportamiento comprometen o puedan comprometer el buen funcionamiento del alojamiento o incumplan las normas de acceso al mismo. De acuerdo a lo anterior le informamos que bajo ninguna circunstancia permitiremos el acceso a:

Personas que se nieguen a identificar o acudan sin los documentos de identidad requeridos y en vigor, impidiendo el debido registro de viajeros, de acuerdo a lo estipulado en la Ley Orgánica 1/1992, de 21 de febrero, sobre Protección de la Seguridad Ciudadana. Podemos ser sujetos a una multa que va desde los 600€ a los 30.000€. ¡Imagínese!

Más personas de las registradas en su reserva.

Personas que muestren signos de embriaguez evidente o intoxicación por estupefacientes, que puedan poner en peligro la seguridad y el orden dentro del establecimiento.

Personas con actitud agresiva o conflictiva que puedan poner en peligro la integridad física y el bienestar de los demás huéspedes, del personal y de las propias instalaciones.

Menores de edad que acudan sin compañía de un adulto que posea la tutela legal del mismo.

Personas que pretendan acceder acompañadas de mascotas sin autorización previa por parte del alojamiento durante su reserva.

Cualquier otro supuesto no recogido expresamente en este apartado cuando pudiese vulnerar la seguridad, el orden y el bienestar de los demás huéspedes.